Termos e Condições (Versão em Português)
(Portuguese, English below)
1. Introdução
Bem-vindo ao site da BEAUTY TYT UNIPESSOAL LDA (www.beautytyt.pt). Ao aceder ou utilizar o nosso site, concorda em cumprir e estar vinculado pelos seguintes Termos e Condições. Se não concordar, por favor, não utilize o nosso site.
2. Informações da Empresa
Nome da Empresa: BEAUTY TYT UNIPESSOAL LDA
Número de Identificação Fiscal (NIF): 518105334
Morada: Avenida Oscar Monteiro Torres 60c, 1000-220, Lisboa, Portugal
Informações de Contacto: info@beautytyt.pt, +351 912 620 858
3. Uso do Site
Ao utilizar este site, confirma que tem pelo menos 18 anos ou tem consentimento dos seus pais/tutores. Concorda em não usar o nosso site para fins ilegais.
4. Produtos e Serviços
Oferecemos uma vasta gama de produtos de beleza e perfumes, bem como serviços de salão de beleza. Todos os produtos e serviços estão sujeitos à disponibilidade e podem ser alterados sem aviso prévio.
5. Preços
Todos os preços estão listados em euros e incluem IVA, salvo indicação em contrário. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio.
6. Pedidos e Pagamentos
Métodos de pagamento: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartões de crédito/débito, transferência bancária, MBway, Payshop.
Confirmação de pedido: Após efetuar a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação. Se não receber a confirmação no prazo de 24 horas, entre em contacto connosco.
Alterações e cancelamentos: As alterações podem ser feitas no prazo de 24 horas após a colocação da encomenda. Após este período, as alterações podem não ser possíveis.
7. Envio
Enviamos para Portugal e Espanha. A entrega demora 2-3 dias úteis em Portugal. Para encomendas internacionais, os prazos de entrega podem variar.
Rastreamento: Será fornecido um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada.
8. Política de Devolução
Pode devolver produtos no prazo de 14 dias após o recebimento, desde que o produto não tenha sido utilizado, esteja na sua embalagem original e em condição de revenda.
Exceções: Produtos personalizados, perfumes e cosméticos abertos não podem ser devolvidos por motivos de higiene.
Processo de devolução: Para organizar uma devolução, entre em contacto connosco pelo e-mail info@beautytyt.pt. Você é responsável pelos custos de envio da devolução. O reembolso será processado no prazo de 14 dias úteis após a receção do artigo devolvido.
9. Direito de Resolução
De acordo com o DL 24/2014, tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias após o recebimento do produto, sem fornecer uma razão. O produto deve ser devolvido na sua condição original às custas do comprador.
10. Reclamações e Resolução de Conflitos
Pode submeter reclamações através do nosso livro de reclamações online (Livro de Reclamações) ou entrar em contacto connosco por e-mail: info@beautytyt.pt. Em caso de disputas não resolvidas, pode utilizar a Resolução Alternativa de Conflitos (RAL). Para resolução de litígios de consumo contacte o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Lisboa (http://www.centroarbitragemlisboa.pt/).
11. Privacidade e Proteção de Dados
Processamos dados pessoais de acordo com o GDPR. Para mais informações sobre como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.
12. Política de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de utilização. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
13. Limitação de Responsabilidade
Não somos responsáveis por quaisquer atrasos causados por fatores externos, como atrasos na alfândega, problemas com serviços postais ou condições meteorológicas.
14. Informações Legais
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão resolvidas nos tribunais de Portugal.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
Terms and Conditions (English Version)
1. Introduction
Welcome to BEAUTY TYT UNIPESSOAL LDA’s website (www.beautytyt.pt). By accessing or using our website, you agree to comply with and be bound by the following Terms and Conditions. If you do not agree, please do not use our site.
2. Company Information
Company Name: BEAUTY TYT UNIPESSOAL LDA
Tax Identification Number (NIF): 518105334
Registered Address: Avenida Oscar Monteiro Torres 60c, 1000-220, Lisboa, Portugal
Contact Information: info@beautytyt.pt, +351 912 620 858
3. Use of the Website
By using this website, you confirm that you are at least 18 years old or have parental/guardian consent to use it. You agree not to use our website for any unlawful purposes.
4. Products and Services
We offer a wide range of beauty products and perfumes, along with beauty salon services. All products and services are subject to availability and may be modified without prior notice.
5. Pricing
All prices are listed in euros and include VAT unless otherwise stated. We reserve the right to change prices at any time without notice.
6. Orders and Payment
Payment methods: We accept the following payment methods: credit/debit cards, bank transfer, MBway, Payshop.
Order confirmation: You will receive an email confirmation after placing your order. If you do not receive confirmation within 24 hours, please contact us.
Order changes and cancellations: Changes can be made within 24 hours of placing the order. After this period, changes may not be possible.
7. Shipping
We ship to Portugal and Spain. Delivery takes 2-3 business days within Portugal. For international orders, delivery times may vary.
Tracking: A tracking number will be provided once your order is dispatched.
8. Return Policy
You may return products within 14 days of receipt if the product is unused, in its original packaging, and in resaleable condition.
Exceptions: Personalized products, opened perfumes, and cosmetics cannot be returned for hygiene reasons.
Return Process: To arrange a return, please contact us at info@beautytyt.pt. You are responsible for return shipping costs. Refunds will be processed within 14 business days of receiving the returned item.
9. Right of Free Resolution
Under DL 24/2014, you have the right to cancel your order within 14 days of receiving the product without providing a reason. The product must be returned in its original condition at the buyer’s expense.
10. Complaints and Dispute Resolution
You may submit complaints through our online complaints book (Livro de Reclamações) or contact us via email: info@beautytyt.pt. In case of unresolved disputes, you may use Alternative Dispute Resolution (RAL). For consumer dispute resolution, contact the Lisbon District Consumer Disputes Arbitration Center (http://www.centroarbitragemlisboa.pt/).
11. Privacy and Data Protection
We process personal data in accordance with the GDPR. For more information about how we collect, use, and protect your data, please refer to our Privacy Policy.
12. Cookie Policy
We use cookies to enhance your user experience. For more information on how we use cookies, please refer to our Cookie Policy.
13. Limitation of Liability
We are not liable for any delays caused by external factors, such as customs delays, postal service issues, or weather conditions.
14. Legal Information
These Terms and Conditions are governed by Portuguese law. Any disputes arising in relation to these terms will be settled in the courts of Portugal.
For more information, please refer to our Privacy Policy and Cookie Policy.